Die Tage sind gezählt und Heiligabend steht vor der Tür. Die Vorweihnachtszeit ist für viele Unternehmen ein wichtiger Teil des Geschäftsjahres, insbesondere im Business-to-Consumer Bereich. Auch für B2B-Unternehmen ist die Weihnachtszeit eine gute Gelegenheit, sich noch einmal bei den Kunden ins Gedächtnis zu rufen.
In diesem Artikel erfährst du, wie du Weihnachtsgrüße per WhatsApp verschickst, für die Kundenbindung und Weihnachtsangebote.
Warum solltest du Weihnachtsgrüße via WhatsApp Business versenden?
Vor Weihnachten werden Kunden aus allen Richtungen mit Angeboten und Nachrichten bombardiert. TV-Werbung, Flyer, Werbebanner und E-Mail Newsletter soweit das Auge reicht. Ernstgemeinte Weihnachtsgrüße oder attraktive Angebote werden schnell übersehen.
Die einfachste Möglichkeit, Kunden in der Weihnachtszeit zu erreichen, ist der WhatsApp Newsletter. Warum?
Weil Weihnachtsgrüße schnell erstellt sind, die Nachrichten garantiert ankommen und du deinen Kunden so eine Möglichkeit zur Interaktion bietest. Gerade in dieser Zeit geht es darum, Emotionen zu wecken und positive Nutzererlebnisse zu schaffen.
WhatsApp ist der ideale Kanal für Weihnachtsgrüße an Kunden, weil:
- mehr als 60 Millionen Deutsche regelmäßig WhatsApp nutzen,
- die Öffnungsrate bei über 90 % liegt und
- der Versand von Newsletter-Inhalten über die API erlaubt und DSGVO-konform ist.
How to: Tipps für Weihnachtsgrüße via WhatsApp Business
Um Weihnachtsgrüße via WhatsApp an deine Kunden zu versenden, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
- Nutzung der WhatsApp API
- Erlaubnis der Empfänger
- Versand nur über WhatsApp Vorlagen
Wichtig: Möchtest du Nachrichten versenden, die werbliche Botschaften enthalten, musst du deine Kunden während des Opt-ins darauf hinweisen.
Mehr Infos zum WhatsApp Newsletter & Opt-ins 👉 Der ultimative WhatsApp Newsletter Guide (2022)
Unabhängig davon, ob du bereits eine WhatsApp Kampagne versendet hast oder nicht, gibt es einige Aspekte, die du beachten solltest. Die folgenden Tipps gelten übrigens nicht nur für Weihnachtsgrüße oder andere saisonale Kampagnen.
Wähle den richtigen Zeitpunkt für deinen Weihnachtsgruß
Wenn du während der Feiertage eine WhatsApp Nachricht an einen Kunden sendest, ist das Timing entscheidend. Weihnachtsgrüße, die drei Tage nach Heiligabend versendet werden, kommen beispielsweise nicht so gut an. Was die Tageszeit angeht, hängt der Versand von der Zielgruppe ab. Jedoch funktionieren Newsletter morgens, zwischen 8 und 9 oder um die Mittagszeit, sehr gut.
Personalisierte Weihnachtsgrüße via WhatsApp kommen am besten an
Es gibt keinen persönlichen digitalen Kommunikationskanal als WhatsApp. In diesem Posteingang kommen Nachrichten von engsten Freunden an. Es ist also angebracht, persönlich zu werden, zumindest ein bisschen. Mit Bausteinen kannst du die Namen deiner Kunden automatisch in deinen Weihnachtsgruß einfügen. Abgesehen vom Namen der Empfänger empfehlen wir auch, den Absender zu nennen. So wird der Newsletter zu einer authentischen Unterhaltung.
Verschönere deine Weihnachtskampagne mit Medien, Buttons und Emojis
An Weihnachten geht es darum, Emotionen zu wecken und herauszustechen. Verbraucher werden in der Weihnachtszeit von allen Seiten mit Angeboten, Werbebotschaften und Weihnachtsgrüßen bombardiert. Persönlicher und direkter ist die Ansprache über WhatsApp. Nutze Bilder, Videos und Emojis, um deine WhatsApp Vorlage für Weihnachten attraktiv zu gestalten.
Mehr Tipps zum WhatsApp Newsletter 👉 5 Do’s & 3 Don'ts für deine WhatsApp-Kampagne
Weihnachtsgrüße per WhatsApp verschicken: 9 Beispiele für Unternehmen
Deiner Kreativität sind keine Grenzen gesetzt. Über WhatsApp versendest du Weihnachtsgrüße, personalisierte Angebote oder digitale Adventskalender.
Weihnachtsgrüße per WhatsApp Business
Weihnachten ist ein guter Zeitpunkt, um sich bei treuen Kunden zu bedanken und einen einfachen Weihnachtsgruß zu versenden. Während das E-Mail-Postfach meist überläuft während den Feiertagen, kommen deine Weihnachtsgrüße per WhatsApp garantiert bei deiner Zielgruppe an. Textbausteine sorgen für eine persönliche Note und Emojis und Bilder lassen deinen Weihnachtsgruß noch authentischer wirken.
Angebote & Geschenkideen
Für viele Unternehmen ist die Weihnachtszeit die umsatzstärkste Zeit des Jahres. Eine gute Gelegenheit, Kunden mit attraktiven Angeboten, Rabatten oder Geschenkideen zu aktivieren. Call-to-Action-Buttons sorgen dafür, dass Kunden direkt auf der Website landen und einkaufen können. Kaufen Kunden vor Ort ein, können diese einfach die WhatsApp-Unterhaltung mit dem Rabatt an der Kasse vorzeigen.
Digitaler Adventskalender via WhatsApp
Eine weitere Möglichkeit, um über die Feiertage mit der Kundschaft in Kontakt zu treten, ist ein digitaler Adventskalender. Hier ist jedoch etwas Planung notwendig, damit der digitale Adventskalender auch funktioniert. Ideen für die Kampagne könnten zum Beispiel kleine Gewinnspiele oder Rätsel für deine Kunden sein, die am Ende mit einer Kleinigkeit belohnt werden. Für den Versand eignen sich die Adventssonntage sehr gut.
Weihnachtsgrüße per WhatsApp mit Superchat versenden
Mit Superchat erhältst du Zugang zur WhatsApp Business API und bündelst die wichtigsten Kommunikationskanäle auf einer Plattform. WhatsApp, Instagram, E-Mail, SMS und Co. in einem Postfach.
Mit der Kampagnen Funktion planst, erstellst und versendest du gezielte WhatsApp Newsletter an deine Zielgruppe. Opt-ins werden ebenfalls über Superchat eingesammelt und verwaltet. Dabei ist der gesamte Prozess, vom Opt-in bis zum Versand des Newsletters DSGVO-konform.
Du möchtest Weihnachtsgrüße mit Superchat an deine Kunden versenden? Kontaktiere uns direkt via WhatsApp oder entdecke unsere Messaging Suite selbst.
