Eine Plattform. Alle Kanäle.
Kundenbeziehungen aufbauen, Newsletter versenden & automatisieren, Produkte verkaufen, Fragen beantworten - alles mit Superchat.
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vertrauen uns bereits
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WhatsApp und noch so viel mehr
Die Betreuung verschiedener Kommunikationskanäle ist mühsam. Kombinieren Sie alle wichtigen Kanäle in einer Plattform und sparen Sie Zeit und Energie.
Mit dem universellen Posteingang erhalten Sie einen Login für WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger, Live Chat, E-Mail und Telegram.
Mehr Teamwork, weniger Chaos
Erledigen Sie Ihre Arbeit schneller und laden Sie Ihr Team zum universellen Posteingang ein.
Eingehende Nachrichten können an die richtige Kontaktperson weitergeleitet werden. So wird sichergestellt, dass jeder Kunde die Aufmerksamkeit erhält, die er verdient.
Alle Standorte in einer Inbox
Verschiedene Standorte, mehrere Postfächer, eine Plattform. Sie entscheiden, wie Ihr Posteingang strukturiert ist.
Koordinieren Sie Ihre Postfächer in einer Software, damit jede Nachricht den passenden Ansprechpartner findet.
Erstellen Sie KI-gesteuerte Antworten mit nur einem Klick
Kommunizieren Sie mühelos, wie es Ihre Kunden wünschen.
Passen Sie die KI-generierten Antworten genau an ihre Bedürfnisse an, sodass Ihre Botschaft nicht nur gehört, sondern auch verstanden wird.
“Unsere Kommunikation ist seit der Implementierung von Superchat effizienter, einfacher und übersichtlicher. Eingehende Kundenanfragen werden direkt der richtigen Person zugewiesen, mit Labels versehen und bearbeitet.”
Christian Schuder
Geschäftsführer, Porsche Zentrum Baden-Baden
Alle Kanäle an einem Ort mit allen Funktionen, die Sie benötigen
Nutzen Sie Ihren universellen Posteingang optimal, um über Ihre wichtigsten Kommunikationskanäle großartige Kundenerlebnisse zu ermöglichen.
Labels hinzufügen
Bringen Sie Ordnung in Ihren Posteingang, indem Sie Ihre Unterhaltungen mit Labels versehen.
Mitarbeiterzuweisung
Delegieren Sie eingehende Nachrichten direkt an das richtige Teammitglied, um optimalen Support zu bieten.
Standorte verwalten
Sie haben mehr als einen Standort? Verwalten Sie alle Standorte in Ihrem universellen Posteingang.
Interne Notizen
Ergänzen Sie bestehend Unterhaltungen mit zusätzlichen Informationen, die nur für Sie und Ihr Team sichtbar sind.
Kontaktverwaltung
Name, Kontaktdaten, Geburtstag und mehr: Verwalten Sie Ihre Kontakte und wichtige Daten direkt in Superchat.
Offen/Erledigt Bereich
Die Unterhaltung ist beendet? Markieren Sie den Chat als erledigt, damit Sie den Überblick behalten.
Automatisierungen mit 5000+ Integrationen
Mit unserer Zapier & Make Integration können Sie ganz einfach all Ihre Prozesse automatisieren.
Kommunikation für aufstrebende Unternehmen
Kundenkommunikation neu gedacht
Nutzen Sie Superchat, um das Beste aus jeder Kundeninteraktion herauszuholen. Starten Sie noch heute.
