Mit der neuen Integration zwischen Shore und Superchat verbindest du dein Buchungssystem nahtlos mit professioneller WhatsApp-Kommunikation. Termine, Erinnerungen und Kundengespräche laufen automatisiert und zentral – ohne Medienbruch.
Drei zentrale Vorteilen der Shore x Superchat-Integration
1. Automatisierter Terminfluss
Jede Terminbuchung in Shore löst automatisch WhatsApp-Nachrichten aus – Bestätigungen, Erinnerungen und Updates. Deine Kunden erhalten verlässliche Informationen direkt dort, wo sie ihre Nachrichten empfangen. Keine manuellen Schritte, keine vergessenen Benachrichtigungen.
Die Nachrichten können zeitgesteuert sein: eine Bestätigung sofort nach der Buchung, eine Erinnerung 24 Stunden vorher. Kunden sehen, dass du zuverlässig bist – das schafft Vertrauen und reduziert No-Shows deutlich.
2. Intelligentes No-Show Management
Wenn ein Kunde einen Termin absagt oder nicht erscheint, startet automatisch eine personalisierte Nachricht. Mit einem integrierten Rebook-Link können Kunden direkt einen neuen Termin buchen – ohne dass du aktiv werden musst.
Das spart Zeit im Team und erhöht gleichzeitig die Quote, mit der Ausfälle wieder aufgefüllt werden. Statt dass Kapazität ungenutzt bleibt, bekommst du sofort eine neue Buchung.
3. Last-Minute-Kapazitäten nutzen
Wenn ein Slot kurzfristig frei wird, erhalten deine Wartelisten-Kontakte sofort eine WhatsApp-Nachricht mit direktem Buchungslink. Sie können spontan reagieren und buchen – auf dem Kanal, den sie ohnehin ständig nutzen.
Das maximiert deine Auslastung und verhindert, dass Termine einfach leer bleiben.
So funktioniert die Shore x Superchat-Integration
Shore löst Ereignisse aus – Buchungen, Absagen, Änderungen. Superchat empfängt diese Signale und verschickt automatisch die passenden WhatsApp-Nachrichten an deine Kunden. Alle Kommunikation läuft über einen zentralen Posteingang in Superchat, den dein Team gemeinsam nutzt.
Die Integration ist vollständig DSGVO-konform und kann in wenigen Minuten eingerichtet werden.
In unserem Help-Center wird genauer erklärt, wie Sie die Shore-Integration von Superchat nutzten können.