Superchat - Die intuitive Software für digitale Kundenkommunikation
Mit Superchat bündeln Sie alle relevanten Kommunikationskanäle in einem Posteingang. Sie können zentral auf Nachrichten zugreifen, die Ihr Unternehmen über E-Mail, WhatsApp, Facebook Messenger und Co. erreichen. Die Preise und Pläne sind an die Bedürfnisse von KMUs angepasst. Sie können Superchat mit mehreren Personen von mehreren Endgeräten aus bedienen und gemeinsam im Team Kundenanfragen effizient bearbeiten. Eine nutzerfreundliche Mobile App, der Team-Chat und das Bewertungsmanagement machen Superchat zu einem unverzichtbaren Tool für jedes Unternehmen.
Trengo - Eine überladene Plattform für große Unternehmen
Trengo bietet eine sehr große Anzahl an Integrationen, Kanälen und Funktionen für einen vermeintlich geringen Preis. Die monatlichen Kosten können teuer werden, je nachdem, wie viele Channels und Benutzerzugänge Sie benötigen. Für kleinere Firmen und mittelständische Unternehmen kann dieses Angebot überwältigend sein. Bevor Sie sich für dieses Tool entscheiden, sollten Sie sich über Ihre Anforderungen und die damit verbundenen Kosten im Klaren sein.
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Superchat vs. Trengo - Preise & Funktionen
Ist Superchat die beste Trengo Alternative? Wir haben eine Auswahl von Funktionen und die Preise von Trengo und Superchat miteinander verglichen:
| Superchat | Trengo | |
|---|---|---|
| Team Chat | ✅ | ❌ |
| WhatsApp Kampagnen | ✅ | ❌ |
| Sprachnachrichten | ✅ | ❌ |
| Bewertungsmanagement | ✅ | ❌ |
| Premium Support | ✅ | ❌ |
| Mitarbeiter Schulung | ✅ | ❌ |
| ✅ | ✅ | |
| ✅ | ✅ | |
| Facebook Messenger | ✅ | ✅ |
| Telegram | ✅ | ✅ |
| ✅ | ✅ | |
| SMS | ✅ | ✅ |
| Google Business Chat | ✅ | ✅ |
| Webchat | ✅ | ✅ |
| Mitarbeiter Zuweisung | ✅ | ✅ |
5 Gründe, warum Superchat die optimale Trengo Alternative ist
Individuelle Beratung
Superchat steht von Anfang an als zuverlässiger Partner an Ihrer Seite. Das Superchat Team berät Sie individuell zu Ihren Bedürfnissen, begleitet Sie durch die Implementierungsphase und schult Ihr Personal.
Datenschutz & Sicherheit
Datenschutz und -sicherheit stehen an oberster Stelle. Superchat wurde in Deutschland gegründet und entwickelt. Die Server befinden sich ebenfalls in Deutschland, sind mehrfach verschlüsselt und es werden regelmäßig Backups erstellt.
Relevante Kommunikationskanäle
Der universelle Posteingang bündelt Nachrichten aus allen relevanten Kommunikationskanälen. Dazu gehören neben E-Mail und SMS auch ein Webchat, WhatsApp Business, Facebook Messenger, Google Business Chat und Telegram.
Kundenbewertungen verbessern
Generieren Sie innerhalb kürzester Zeit neue Online-Bewertungen. Mit Superchat versenden Sie mühelos Bewertungserinnerungen an Ihre glücklichen Kunden. Sobald eine neue Kundenbewertung eingegangen ist, werden Sie benachrichtigt.
Fair & transparente Preise
Superchat versteht die Bedürfnisse kleiner und mittelständischer Unternehmen. Dazu gehört eine faire und transparente Kommunikation von Funktionen und Preisen der Messaging-Plattform.