superchat im vergleich

Superchat vs. Charles

Hello Charles und Superchat, zwei Berliner Startups im direkten Vergleich. Erfahren Sie, warum Superchat vor allem für mittelständische Unternehmen eine optimale Alternative zu Charles ist.

Superchat im Vergleich - Author

Christina Wendt

Messaging-Expertin

14. August, 2021

Superchat im Vergleich: Superchat vs. Charles

Superchat - Die Plattform, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist! 

Superchat vereint verschiedene Kommunikationskanäle miteinander und bietet Ihnen einen unkomplizierten Einstieg in das Thema Conversational Commerce. Auf der einen Seite erhalten Sie mehr Kontrolle über eingehende Nachrichten. Auf der anderen Seite profitieren Ihre Kunden von unkomplizierten Kontaktmöglichkeiten. Mit Superchat begleiten Sie Ihre Kunden vom ersten Kontakt, bis weit über den erfolgreichen Kaufabschluss hinaus. 

Hello Charles - Was steckt hinter der Messenger Integration für Onlineshops? 

Hello Charles gehört zu den wenigen Deutschen Startups im Bereich Conversational Commerce. Die Plattform bietet verschiedene Integrationen für e-Commerce Unternehmen. Dazu gehören unter anderem Shopify, DialogFlow, WhatsApp und Facebook Messenger. Das Produkt ist in erster Linie für größere Online-Shops konzipiert. Aktuell bietet Charles keine transparenten oder ausführlichen Informationen über Funktionen und Preise. 

Lesetipp 📣

Mehr Details zum Vergleich: Conversational Commerce - Innovation im Onlinehandel

Superchat vs. Hello Charles - Preise & Funktionen

Wir haben eine Auswahl der Funktionen und die Preise von Hello Charles und Superchat miteinander verglichen: 

.

Superchat

Hello Charles

Preis

ab 99 € / mtl.

keine transparenten Informationen verfügbar

Nutzer

Zugang für 3+ Mitarbeiter

keine transparenten Informationen verfügbar

Intagram

in Kürze verfügbar

Facebook Messenger

WhatsApp

Google Business Chat

Website Chat

SMS

E-Mail

Telegram

Interne Notizen

WhatsApp Templates

Mitarbeiter Zuweisung

Bewertungsmanagement

Bewertungsstatistiken

Bewertungseinladungen

5 Gründe warum Superchat die optimale Alternative zu Hello Charles ist

Individuelle Beratung

Superchat steht von Anfang an, als zuverlässiger Partner, an Ihrer Seite. Das Superchat Team berät Sie individuell zu Ihren Bedürfnissen, begleitet Sie durch die Implementierungsphase und schult Ihre Mitarbeiter. 

Intuitive Benutzeroberfläche

Kundenanfragen beantworten war noch nie leichter: Neue Nachrichten werden in einer universellen Inbox gebündelt. Die übersichtliche Benutzeroberfläche lässt sich intuitiv und von mehreren gleichzeitig Nutzern bedienen.

Relevante Kommunikationskanäle

Der universelle Posteingang bündelt Nachrichten aus allen relevanten Kommunikationskanälen. Dazu gehören neben E-Mail und SMS auch ein Webchat, WhatsApp Business, Facebook Messenger, Google Business Chat und Telegram.  

Kundenbewertungen verbessern 

Generieren Sie innerhalb kürzester Zeit neue Online-Bewertungen. Mit Superchat versenden Sie mühelos Bewertungserinnerungen an Ihre glücklichen Kunden. Sobald eine neue Kundenbewertung eingegangen ist, werden Sie benachrichtigt. 

Fair & transparente Preise

Superchat versteht die Bedürfnisse kleiner und mittelständischer Unternehmen. Dazu gehört eine faire und transparente Kommunikation von Funktionen und Preisen der Messaging Plattform. 

Superchat im Vergleich - Author

Christina Wendt

Messaging Expertin

Christina ist Messaging und Content Expertin bei Superchat. Abgesehen von Kommunikations- und Marketingthemen kennt sie sich bestens in der Berliner Food-Szene aus.

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