superchat im vergleich

Superchat vs. ChatWerk

Superchat und ChatWerk bieten Kommunikationsplattformen für kleine und mittelständische Unternehmen. Erfahren Sie hier, warum Superchat eine attraktive Alternative zu ChatWerk ist. 

Superchat im Vergleich - Author

Christina Wendt

Messaging-Expertin

6. August, 2021

Superchat im Vergleich: Superchat vs. ChatWerk

Superchat - Die optimale Messaging Plattform für KMUs

Superchat ist für kleine und mittelständische Unternehmen ausgelegt. Ziel ist es, Unternehmen in ganz Deutschland mit der Messaging Plattform zu mehr Wachstum zu verhelfen. Zu fairen Preisen nutzen Unternehmen die relevantesten Messaging Kanäle wie WhatsApp Business, Facebook Messenger und viele mehr. Alle eingehenden Nachrichten werden in einer universellen Inbox gebündelt. Abgesehen davon gibt Superchat Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kundenbewertungen zu verwalten und zu verbessern.

ChatWerk - Die Plattform für genügsame Unternehmer

ChatWerk bündelt, ähnlich wie Superchat verschiedene Kommunikationskanäle in einer Inbox. Die Messaging Plattform ist für kleine Unternehmen mit geringen Ansprüchen geeignet, die einen günstigen Einstieg in die digitale Kundenkommunikation suchen. Je nach Preismodell bietet ChatWerk maximal vier Kommunikationskanäle. Für die umfangreiche Nutzung von mehreren Kanälen oder die Verwaltung von Bewertungen ist ChatWerk nicht ideal.

Lesetipp 📣

Mehr Details zum Vergleich: Superchat vs. ChatWerk: Messaging Plattformen im Vergleich

Funktionen & Preise im Vergleich

Ist Superchat eine empfehlenswerte ChatWerk Alternative? Wir haben einige Funktionen und die Preise von ChatWerk und Superchat miteinander verglichen:

.

Superchat

ChatWerk

Preis

ab 89 € / mtl. (Basic)

ab 75 € / mtl. (Pro)

Nutzer

Zugang für 3+ Mitarbeiter

Zugang für 1+ Mitarbeiter

Anzahl von Kontakten

unbegrenzt

begrenzt

WhatsApp Templates Versand

unbegrenzt

begrenzt

Mehrere Postfächer

Chat-ready in 7 Min.

WhatsApp

Facebook Messenger

Telegram

Webchat

Google Business Chat

SMS

E-Mail Integration (geschäftlich)

Mitarbeiter Zuweisung

Interne Notizen

Signatur

Bewertungsmanagement

5 Gründe, warum Superchat eine ausgezeichnete ChatWerk Alternative ist

Relevante Kommunikationskanäle

Die relevantesten Kommunikationskanäle in einer Inbox. Mit Superchat nutzen Sie mehrere Kommunikationskanäle: WhatsApp Business, Facebook Messenger, Google Business Chat, Telegram, Webchat, SMS und E-Mail.

Kontrolle & Transparenz

Kundenanfragen im Team beantworten, übersichtlich und transparent. Über die Superchat Plattform weisen Sie Kundennachrichten ganz einfach Mitarbeitern zu, kennzeichnen Nachrichten mit Labels oder hinterlassen interne Notizen. 

Online-Bewertungen verbessern

Bewertungseinladungen versenden und neue Bewertungen erhalten war noch nie leichter: Mit Superchat erinnern Sie Ihre glücklichen Kunden unkompliziert daran, eine Online-Bewertung zu hinterlassen. 

Ausgezeichneter Kundenservice

Das Superchat Team steht Ihnen von Anfang an zur Seite. Unsere Mitarbeiter begleiten Sie durch die Implementierungsphase, schulen Ihre Mitarbeiter und beantworten auch darüber hinaus Ihre Anfragen. 

Preis-Leistungs-Verhältnis

Superchat versteht die Bedürfnisse von kleinen und mittelständischen Unternehmen. Dazu gehört nicht nur eine Software, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist, sondern auch ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis 

Superchat im Vergleich - Author

Christina Wendt

Messaging Expertin

Christina ist Messaging und Content Expertin bei Superchat. Abgesehen von Kommunikations- und Marketingthemen kennt sie sich bestens in der Berliner Food-Szene aus.

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