Im Fokus steht, wie Vermittler WhatsApp als zentralen Kommunikationskanal einsetzen, um Prozesse zu automatisieren, Kundenservice zu verbessern und Kosten deutlich zu senken.
Gemeinsam mit unserem Gast Denis Klefenz (HanseMerkur Hemsbach) zeigen wir praxisnah, wie du:
- Interessenten direkt über WhatsApp Webchat erreichst und zentral in einer Inbox betreust,
- Leads automatisiert qualifizierst und mit KI die wichtigsten Informationen bereits beim Erstkontakt sammelst,
- Standardanfragen wie Geburtstagsgrüße, Terminerinnerungen oder einfache Servicefragen automatisierst,
- Schadensmeldungen mit Fotos direkt im Chat abwickelst und Vorgänge schneller bearbeitest,
- Beratungstermine unkompliziert buchst, verschiebst und automatisch bestätigst,
- Vertragsunterlagen, Angebote oder eVB-Nummern sofort und sicher per Chat verschickst,
- WhatsApp Newsletter für neue Angebote, Umfragen und Jahresgespräche nutzt,
- Bewertungslinks nach erfolgreicher Schadensregulierung verschickst und deine Sichtbarkeit bei Google erhöhst.
Erfahre aus erster Hand, wie HanseMerkur Hemsbach mit Superchat Servicezeiten verkürzt, Abschlussquoten steigert und Kund:innen ein Serviceerlebnis bietet, das begeistert.
Melde dich jetzt an und entdecke, wie du deine Versicherungsberatung mit WhatsApp zukunftssicher machst.
