Nicht jede Anfrage muss über WhatsApp laufen. Gerade bei kurzen Service-Fragen, die direkt auf der Website entstehen, ist der Live-Chat oft der schnellere und einfachere Weg – für deine Kunden und für dein Team.
In diesem Webinar zeigen wir dir den Superchat Live-Chat in der Praxis: wie du ihn auf deiner Website einrichtest, wie Automations eingehende Anfragen vorqualifizieren und an das richtige Team weiterleiten, und wie der KI-Agent Standardfragen selbstständig beantwortet. Außerdem gehen wir darauf ein, wann welcher Kanal sinnvoll ist und wie sich dein Kanal-Mix mit Blick auf die neuen WhatsApp-Preise sauber aufstellen lässt. Mit viel Raum für deine Fragen.
