WhatsApp Business für den Einzelhandel

WhatsApp ist der Schlüssel zu mehr Umsatz durch Kundennähe. Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden auf Augenhöhe.

Alle Kanäle in einem zentralen Posteingang

Automatisierter Kundenservice

WhatsApp Newsletter für Sonderaktionen

Automatisiert Google-Bewertungen sammeln

9000+ Unternehmen
vertrauen uns bereits

Sie sind in guter Gesellschaft

Hunderte Einzelhändler nutzen bereits Superchat, um mehr Anfragen zu bekommen und diese schnell im Team zu bearbeiten.

“Verbraucher erwarten eine schnelle Antwort, gerade wenn es sich um die Verfügbarkeit von bestimmten Produkten handelt.”

Raphael Dirnberger, Inhaber

Edeka Dirnberger

Daniel Gilles, Geschäftsführer

Autoteile Bechtoldt GmbH

“Bei uns arbeiten 35 Kollegen an 7 Standorten mit WhatsApp Business, was die Analyse und das Monitoring der Team-Performance notwendig macht. Superchat liefert uns hierfür die relevanten Kennzahlen.“

So nutzen Einzelhändler Superchat

Seien Sie rund um die Uhr für Ihre Kunden verfügbar und erhalten Sie automatisiert Google-Bewertungen.

Alle Kanäle in einem universellen Posteingang
Bündeln Sie WhatsApp, Facebook, Instagram, E-Mail und mehr in einer Inbox und behalten Sie den Überblick.
24/7 Kundenservice mit KI-Agenten
Beantworten Sie automatisiert und rund um die Uhr häufige Fragen zu Öffnungszeiten, Produktverfügbarkeit und Preisen.
WhatsApp-Kampagnen für Sonderaktionen
Informieren Sie Ihre Kunden über neue Produkte, Sale-Aktionen und exklusive Angebote direkt per WhatsApp Newsletter.
Mehr 5-Sterne-Bewertungen auf Google
Senden Sie zufriedenen Kunden einen Bewertungslink direkt per WhatsApp, um automatisiert Bewertungen zu sammeln.

WhatsApp mit Superkräften

Superchat ermöglicht eine schnelle und einfache Kundenkommunikation auf WhatsApp. Von der ersten Produkt-Anfrage bis hin zur Bewertungseinladung.

Stärkere Kundenbindung mit Live Chat

Betreuen Sie Ihre Kunden und Website-Besucher in Echtzeit, um mehr Kunden zu gewinnen.

Schneller Support mit WhatsApp-Vorlagen

Erstellen Sie Vorlagen für wiederkehrende Anfragen und passen Sie diese individuell an, um Zeit zu sparen.

Mitarbeiterzuweisungen & Status für Teamarbeit

Mitarbeiterzuweisungen, Bearbeitungsstatus und Labels erleichtern die Bearbeitung von Nachrichten im Team.

Starten Sie mit unseren WhatsApp-Vorlagen für Einzelhändler

Einfache Kundenumfragen

Optimieren Sie Ihr Angebot und Ihren Service durch einfache Kundenumfragen auf WhatsApp.

Bewertungseinladungen

Senden Sie zufriedenen Kunden nach dem Kauf automatisch eine freundliche Bewertungseinladung.

WhatsApp Newsletter

Versenden Sie saisonale Angebote und Aktionen per WhatsApp Newsletter.

Das Lieblingspaket von Einzelhändlern

Professional Plan

Empfehlung

178 €

Gesamtkosten / Monat

Dieses Beispiel zeigt die Gesamtkosten des jährlichen Superchat Professional Plans (10 Mitarbeiterzugänge), einschließlich des WhatsApp Newsletter Add-ons. In dem Plan sind 1 KI-Chatbot und 8 Automations enthalten.

Jetzt kostenlos testen

Professional

Der Professional Plan enthält 3 integrierte Telefonnummern und 10 Mitarbeiterzugänge.

129 €

/ Monat

PLUS

Webchat

Zapier zubuchbar

Branchenspezifisches Onboarding

WhatsApp Newsletter (Add-on)

Senden Sie Ihren Newsletter mit dem Professional Plan an bis zu 10.000 Empfänger pro Monat.

+49 €

/ Monat

KI Chatbot & Automations inklusive

1x KI-Chatbot und 8x Automations sind im Professional Plan inklusive. Erweitere dein Team und automatisiere wiederkehrende Workflows.

+0 €

/ Monat

* Preise sind Netto; Mindestvertragslaufzeit 12 Monate

HERAUSRAGENDER SUPPORT

Support, auf den Sie sich verlassen können

Ob bei der Einrichtung, bei Fragen oder Herausforderungen - unser Support-Team steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Schnell, zuverlässig und immer lösungsorientiert. Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind.

Jetzt kostenlos testen

Der Leitfaden für die WhatsApp Business API

Mit WhatsApp Business können Sie Ihre Kunden während des gesamten Kaufprozesses begleiten: Von der ersten Anfrage bis zur Bewertungseinladung. Erfahren Sie, wie Sie WhatsApp Business und Superchat in Ihrem Unternehmen nutzen können.

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Häufige Fragen

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