Ein Chatbot mit Persönlichkeit bleibt im Kopf – und sorgte für bessere Kundenerlebnisse! In diesem Webinar haben wir Ihnen gezeigt, wie Sie Ihrem Bot eine eigene Tonalität und einen klaren Wiedererkennungswert verleihen.
Dabei haben Sie gelernt:
- Wie Sie eine Bot-Persona entwickeln, die zu Ihrer Marke passt
- Welche Rolle Prompt-Engineering beim Charakteraufbau spielt
- Praxisbeispiele für überzeugende Dialogführung mit KI
- Do’s & Don’ts für natürliche Interaktionen
Das Webinar richtete sich an Marketing- und Service-Teams, die mit KI-gestützten Bots arbeiten oder diese einführen möchten. Egal ob Einsteiger:in oder Fortgeschrittene:r – Sie haben konkrete Tipps erhalten, um direkt loszulegen.
